几年工作下来,加了不少“店长”、“老板”群,大家平时既会讨论工作的困难、行业的发展,也会胡天海地调侃生活。其中一个话题频繁提到:
一个优秀的技师怎么那么难招?以及一个技师怎样才算优秀?
今天我们单独讲讲后面的问题,一个技师怎样才算优秀?或者说,一个优秀的技师是怎样炼成的。
现在的足疗行业正处于蓬勃发展中,技师职位是非常稀缺的。
基本上只要你愿意来,足疗店就肯定会要。即使你是新手,一点技术都不懂。
另一方面,正因为技师的稀缺,很多技师在一家足疗店呆不了多久就会被其他店挖走,或者因为私人原因,退出足疗行业。
这种恶性循环导致技师学习的不可持续,静不下心来耐心磨练,只要能按两下就可以上钟。
其实整个行业的优秀技师非常少,也远远没有你想象的多。你以为自己实力一般,其实你已经战胜了大部分连一般实力都没达到的技师。
如果你已经具备以下资质,那么你已经是或者即将成为一名优秀的技师。
热爱足疗行业
这是第一步。不热爱足疗行业的技师第一天就会被踢出去。
足疗行业不比其他服务行业,刚入门你就得承担熟练技师的工作量。因为技师一直是稀缺的,不可能给你一两个月的观察学习时间。
入行第一天起,你就得学习手法,记穴位图,练习迎客之道;
入行第一天起,你就得端着笨重的木桶给客户洗脚;
入行第一天起,你就得忍受行外人,尤其是家人、朋友的误解。
大部分只想赚一笔钱就走的技师根本呆不了几天,就会被自动淘汰出去。
工作中的苦和累,我们都可以挺过去。但是,家人、朋友的误解才最是考验我们对行业的感情。
有的人选择争取他们的理解,有的人选择隐瞒。在此,我们不做评价。这都是因为热爱这个行业做出的选择。
如果你能挺过入门期,那么不用怀疑,你已经做到了第一点。
技术熟练
足疗行业敢说自己技术熟练的技师不多。
不说掌握更高层次的中医脉络,基本的按摩手法你会几种?
按、揉、推、摩、擦、拿、捏、点、击、搓、拍、振、捻你会几种?
脚上十大穴位对应的按摩手法你会吗?
按摩有哪些禁忌,不同的群体对应的按摩流程有什么区别?
如果你会其中几种,那么你已经很优秀了。再接再厉,继续通往优秀技师之路吧。
贴心超值服务
每一个客人进入足疗店消费前,心中都装着一个期待值。
优秀的技师会把客户当作自己的亲人一样看待,真心实意为他(她)服务。
发乎情、不娇柔做作,不惺惺作态,一切在自然而然中体现好客之道和服务技巧。
甚至在第二次光顾的时候,能够做到服务更周全、手法更舒适。
包括能够记住客人的名字和固定消费偏好等。客人就更会有物超所值的感觉,久而久之,客人必定会成为足疗店的忠诚客户。
你看,成为优秀的技师并不难,你以为自己实力一般,其实你已经超越了绝大多数的技师!